Verkkokaupan maksu- ja toimitusehdot
Verkkokaupan tilaus- ja maksuehdot
Ole.Fit Lappeenranta (Gromo Oy)
Hyrymäenkatu 2
53550 Lappeenranta
lappeenranta@ole.fit
www.lappeenranta.ole.fit
3587749-4
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin asiakkuuden hallintaan ja tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin tilaus-, maksu- ja sopimusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Verkkokauppamme maksupalvelussa käytössäsi on pankki- ja luottokorttimaksut, MobilePay ja sähköiset liikuntaedut.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Elavon Inc yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Elavon näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Elavon Inc:lla on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Ole.Fit Lappeenranta (Gromo Oy)
Hyrymäenkatu 2
53550 Lappeenranta
lappeenranta@ole.fit
www.lappeenranta.ole.fit
3587749-4
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta, mikäli palvelua ei ole otettu käyttöön. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua tilausvahvistuksessa näkyvästä tilausajankohdasta.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus kirjallisesti sähköpostilla. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte tämän sopimuksen ottamatta palvelua käyttöön, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset viivytyksettä viimeistään 14 päivän kuluttua kirjallisen peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Lunastamaton tilaus
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin peruutus. Tilaus on voimassa palvelun/tuotteen ehtojen mukaisesti tilaus hetkestä alkaen, jollei sitä peruta peruutusehtojen mukaisesti 14 päivän kuluessa kirjallisesti.
Ongelmatilanteet
Mahdolliset sopimuksen aikaiset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan aina ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, jätetään asia käräjäoikeuden ratkaistavaksi Suomen lakia noudattaen.